Citroen & DS DIJON recrute un·e Conseiller·ère client service / Réceptionnaire automobile
Garant·e de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l' APV , et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais.
Nous attendons également de notre futur collaborateur un potentiel important, pour prendre le relais du manager APV et du chef d'équipe !
Vos missions ?
- Accueillir et renseigner des clients,
- Programmer les interventions, après diagnostic du technicien
- Gestion des demandes d’accords en lien avec le constructeur et les organismes
- Loueur
- Gestion et répartition de la charge atelier
- Faire réaliser les opérations de mécanique et/ ou carrosserie
- Renseigner et transmettre les fiches d'intervention au service facturation,
- Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,
- Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt.
- Accompagner le client du dépôt de son véhicule à sa restitution.
Vous prenez plaisir à occuper ce poste et doté d'un bon relationnel et d'un leadership naturel vous accompagner le management APV dans son quotidien
Ce qui fera la différence ? Vous, vos qualités humaines et votre potentiel à évoluer !
Commerçant·e, rigoureux·se et réactif·ve, votre sens relationnel constitue un atout au quotidien pour réussir les missions qui vous sont confiées.
Pour postuler directement : http://recrutement.jmj-automobiles.com/offre/conseiller-client-apres-vente-automobile-h-f-jmj555?source=270383&scsource=914
De formation mécanique, carrosserie, ou Après-Vente Automobile, autodidacte ou titulaire d'une formation dans le domaine, vous justifiez d’une expérience significative à un poste similaire !